用戶是敵軍也是友軍，如果網站不能好好把握這兩者之間的關系，很可能會弄巧成拙把網站的發展道路變成墳墓。所以做網站建設工作一定要細心，要走正途。如今做企業網站建設有一套非常標準的流程，在進行企業網站建設的過程中非常輕松，這樣使得很多希望通過網站來獲取效益的客戶得到很大的便利。
盯緊網站客戶
網站建設的首要任務就是要認清網站的目標客戶屬于那些群體，經常會活躍在哪些網絡場合。比如論壇博客等平臺按照百分比來算，有多少目標客戶會出現在那里，如果做外鏈的話，需要什么內容可以吸引到他們，又如何通過站內的建設來保持他們的興趣。這些都是站長需要考慮的，做網站需要考慮更多的東西，站長只有自己真正去做了，有了責任才能認清自己要承擔的任務。
線上線下提供支援
這點比較好理解，網站經營的產品大致分為兩類，有形和無形，而有形又分為兩類：長期和短期。比如洗衣機就是有形中的長期產品，除了在線上讓用戶知道產品的特點以外，還要在線下提供客戶或者人工服務。網站建設中如果能想到預設這樣的服務，以這樣的理念建站對網站來說是非常好的事情。
這套流程化的精髓就在于堅持，俗話說得好，取經都要經歷九九八十一難。網站經營也許沒那么多的劫難需要經歷，但是只要有一點的疏忽就可能需要十倍的精力來彌補，所以站長對企業網站建設一定要多上心，避免“亡羊補牢”的鬧劇發生。